よくあるお問合せ

利用料金について

• ◆学校内予算の費目などわかれば教えてください。
• ◆ 利用料金はいくらですか？
• ◆ 読書月間など特定の期間のみの利用はできますか？
• ◆ 契約の申込みは学校ごとにできますか？
• ◆ オプションはありますか？
• ◆ 利用料金の支払いについて教えてください

体験利用について

• ◆導入にあたり、研修会はありますか？
• ◆ 導入を検討するため実際に使ってみることはできますか？
• ◆ 体験用IDは申し込んでからどのくらいで使うことができますか？
• ◆ 体験用IDから自動で有料契約になることはありますか？
• ◆ 有料版契約までの流れを教えてください
• ◆ 体験用IDと無料トライアルの違いを教えてください

7件の記事をすべて表示

サービス利用に必要な環境について

• ◆ 利用にあたって必要なものは何ですか？
• ◆ 利用にあたってアプリをインストールする必要はありますか？
• ◆ フィルタリングソフトを使用しています。フィルタリングソフトの設定変更は必要ですか？

ID・パスワード・ニックネームについて

• ◆ 児童・生徒のID・パスワードは、先生側で一括設定することはできますか？
• ◆ 先生用IDと児童・生徒用IDの違いはありますか？
• ◆ 1つのIDを複数の児童・生徒で共有することはできますか？
• ◆ ニックネームを先生側で一括設定することはできますか？

利用対象について

• ◆ サービスを利用できる対象について教えてください
• ◆ 個人での申込みはできますか？
• ◆ 海外からの利用はできますか？

Yomokka!について

• ◆ 「Yomokka!」ではどんな本を読むことができますか？
• ◆ 「Yomokka!」には音声読み上げ機能はありますか？
• ◆ 「Yomokka!」の書込み（感想コメント・ランキング）の公開範囲を教えてください。
• ◆ 不適切な投稿（感想コメント・ランキング）があった場合、学校側でどういった対処が可能でしょうか？
• ◆ 児童・生徒の書込み（感想・ランキング）等は運営側でチェックしていますか？
• ◆ 「Yomokka!」と「Sagasokka!」の連携はありますか？

利用開始のための初期設定について

• ◆ クラス作成時に児童・生徒の紐づけ人数を間違えてしましました。修正はできますか？
• ◆ 作成したクラスを作り直すことができますか？
• ◆ 特別支援学級のクラス設定について教えてください
• ◆ ニックネームに本名を設定してもよいですか？

不具合発生や困りごとについて

• ◆ ログインすることができません
• ◆ エラーが発生しました
• ◆ パスワードを忘れてしまいました

シングルサインオン（SSO）連携について

• ◆ SSOでログインできません
• ◆ 設定しようとすると、「メールアドレスが重複しています」と表示されます
• ◆ SSOでログインすると、違う学校に所属していると表示されます